Thang đo ý kiến
Công cụ đo lường xu hướng lựa chọn của người điền biểu mẫu trên các khoảng giá trị khác nhau.
1. Nhấn vào dấu "+" bên cạnh phần Nội dung nằm ở thanh công cụ phía bên tay trái và chọn cho mình thẻ Thang đo ý kiến.
2. Thanh công cụ bên trái là nơi đặt các thẻ nội dung bạn đã chọn, cũng là nơi bạn có thể tùy chỉnh vị trí, thứ tự của các thẻ nội dung và điền nội dung của từng thẻ bằng cách nhấn vào "Enter your titlle here" và điền nội dung.
3. Mỗi thẻ nội dung/loại câu hỏi sẽ có một thanh cài đặt riêng, nằm ở thanh công cụ bên phải sau khi đã chọn được thẻ nội dung. Nó bao gồm những lựa chọn cài đặt khác nhau cụ thể với Thang đo ý kiến:
+ Thêm video, thêm hình ảnh, thêm mô tả.
+ Bắt buộc (nếu người điền không trả lời sẽ không được sang câu khác)
+ "Từ" - "đến" (đặt khoảng giá trị cho thang đo của bạn, chỉ sử dụng được khi không dùng tính năng NPS)
+ Nhãn dán (chia làm 3 khoảng giá trị từ trái qua phải và cho người sử dụng mô tả từng khoảng giá trị đó)
+ Bật NPS ( tính năng Net Promoter Score, hệ thống giá trị được thể hiện qua đồ thị nhằm mục đích phân tích. Thường được dùng để đo lường sự hài lòng của khách hàng, giúp nhìn rõ hơn xu hướng lựa chọn của người điền biểu mẫu): khi sử dụng tính năng này, bạn sẽ được thấy phân tích trong phần Báo cáo.
+Phân đoạn NPS: sau khi Bật NPS, bạn có thể lựa chọn Phân đoạn NPS để thêm màu cho từng khoảng giá trị, nhấn vào thanh màu bên dưới để thay đổi màu của từng khoảng.
